Scegli dove fare la spesa

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Condizioni Generali D'uso

1. Denominazione del Sito, titolarità del nome a dominio, Network CosìComodo

1.1 Le presenti condizioni generali d’uso (“CGU”) disciplinano l’uso del presente sito web www.cosicomodo.it (“CosìComodo” o “Aggregatore” o “Sito”) che aggrega i siti di alcune tra le più importanti insegne di supermercati (“Insegne”) che si riferiscono all’attività di e-commerce (“Siti del Network CosìComodo” o “Siti collegati a CosìComodo” o “Siti-Insegna”).

1.2 CosìComodo e i Siti-Insegna sono di proprietà di Selex Gruppo Commerciale s.p.a., con sede legale in Via Cristoforo Colombo 51 - 20090 Trezzano sul Naviglio, iscritta al Registro delle Imprese di Milano, al numero 996807, capitale sociale di Euro € 1.000.000,00 i.v., fax 02/48457700, numero di telefono 02/484571 (“Selex”) che è anche il soggetto titolare del nome a dominio.

1.3 Selex gestisce CosìComodo, in nome e per conto proprio e nell’interesse delle Insegne; gestisce inoltre i singoli Siti-Insegna, in nome e per conto di ciascuna relativa Insegna.

2. Attività svolta da Selex tramite CosìComodo

2.1 Tramite l’Aggregatore Selex offre una serie di servizi correlati all’attività di e-commerce svolta dalle Insegne sui Siti-Insegna, quali, a titolo esemplificativo, la possibilità di registrarsi a un Sito-Insegna con le stesse credenziali di registrazione usate dall’utente per l’iscrizione a CosìComodo, la possibilità di visualizzare alcuni dei prodotti offerti in vendita sui Siti-Insegna, la possibilità di creare liste di articoli/ricette preferiti e/o liste della spesa.

2.2 Su CosìComodo non è possibile acquistare alcun prodotto. L’utente può effettuare acquisti solo sui Siti-Insegna. I prodotti e/o i servizi acquistati sui Siti-Insegna sono offerti in vendita e venduti dalle rispettive Insegne (clicca qui per vedere l’elenco delle Insegne). Il contratto di acquisto concluso tramite il Sito-Insegna è quindi concluso tra l’utente e la rispettiva Insegna. Selex non svolge quindi alcuna attività di vendita on line né tramite CosìComodo né tramite i Siti-Insegna; conseguentemente Selex non assume alcuna responsabilità per l’offerta o la vendita di prodotti effettuata dalle Insegne e/o da altri soggetti tramite i Siti-Insegna.

3. Ambito di applicazione delle CGU

3.1 Le presenti CGU sono messe a disposizione dell’utente tramite la sezione del Sito “Condizioni Generali d’Uso”, raggiungibile tramite l’omonimo link presente nel footer di CosìComodo. All’utente è consentita la memorizzazione e la riproduzione delle stesse.

3.2 Le CGU applicabili sono quelle in vigore alla data di accesso a CosìComodo. Prima di utilizzare il Sito l'utente è tenuto a leggere attentamente le presenti CGU.

3.3 Le presenti CGU possono essere modificate in ogni momento. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul Sito nella sezione “Condizioni Generali d’Uso” raggiungibile tramite l’omonimo link presente nel footer del Sito. Gli utenti sono pertanto invitati ad accedere con regolarità al Sito e a consultarle, prima di utilizzarlo.

3.4 Le presenti Condizioni Generali d’Uso non disciplinano la vendita di prodotti da parte di soggetti che siano presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Prima di effettuare transazioni commerciali con tali soggetti è necessario verificare le loro condizioni d’uso e/o di vendita. Selex non è responsabile per la fornitura di servizi e/o per la vendita di prodotti da parte di tali soggetti. Sui siti web consultabili tramite tali collegamenti, Selex non effettua alcun controllo e/o monitoraggio. Selex non è pertanto responsabile per i contenuti di tali siti né per eventuali errori e/o omissioni e/o violazioni di legge da parte degli stessi.

4. Navigazione su CosìComodo

4.1 L’utente può navigare su CosìComodo anche come utente anonimo cioè senza iscriversi al Sito.

4.2 In qualità di utente anonimo, l’utente può usufruire di alcuni dei servizi del Sito, come, a titolo esemplificativo, i servizi informativi e i servizi editoriali (es: la visualizzazione dei prodotti offerti in vendita sui Siti-Insegna; la visualizzazione dei punti vendita dei Siti-Insegna aderenti al servizio di e-commerce; la visualizzazione delle pagine informative sulle carte fedeltà).

5. Registrazione a CosìComodo

5.1 La registrazione a CosìComodo è gratuita. Fermo restando quanto previsto all’art. 6.1 che segue, per registrarsi a CosìComodo l’utente deve compilare l’apposito modulo, inserendo un indirizzo e-mail, una password (“Credenziali di Registrazione”), un CAP e cliccare sul tasto “Registrati”, La registrazione è confermata all’utente tramite un’apposita e-mail.

5.2 La registrazione a CosìComodo, tramite la creazione di un account personale (“Account CosìComodo”), consente all’utente registrato di, tra l’altro:

- gestire la propria password;

- gestire i propri dati personali e aggiornarli in qualsiasi momento;

- visualizzare i Siti-Insegna a cui è registrato;

- creare le proprie liste della spesa;

- creare l’elenco dei propri articoli/ricette preferiti.

5.3 Le Credenziali di Registrazione permettono all’utente di usufruire dei servizi riservati da Selex agli utenti registrati e, nel caso di registrazione con le Stesse Credenziali, come descritto all’art. 7.1 che segue, anche di effettuare acquisti sui rispettivi Siti-Insegna. Esse devono, pertanto, essere conservate con estrema cura e attenzione. Esse, inoltre, possono essere utilizzate solo dall’utente e non possono essere cedute a terzi. L’utente si impegna a mantenerle segrete e ad assicurarsi che nessun terzo vi abbia accesso. Egli si impegna inoltre a informare immediatamente Selex, contattandola ai recapiti di cui all’art. 10 che segue, nel caso in cui sospetti o venga a conoscenza di un uso indebito o di una indebita divulgazione delle stesse.

5.4 L’utente garantisce che i dati personali forniti a Selex durante la procedura di registrazione e/o in qualsiasi altro momento della sua relazione con la stessa, sono completi, veritieri e riferiti all’utente stesso e si impegna a tenere Selex indenne e manlevata da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegata alla violazione da parte dell’utente delle garanzie di cui al presente art. 5 e/o alla violazione delle regole sulla registrazione a CosìComodo sulla conservazione delle Credenziali di Registrazione.

6. Registrazione contestuale a CosìComodo e a un Sito-Insegna

6.1 La registrazione a CosìComodo può avvenire anche in occasione della registrazione a un Sito-Insegna. L’utente che non sia già registrato a CosìComodo, infatti, iscrivendosi a un Sito-Insegna, si registra contemporaneamente a CosìComodo, con contestuale apertura di due distinti account uno sul Sito-Insegna, che consente all’utente di effettuare le attività di cui alle Condizioni Generali del relativo Sito-Insegna, e uno su CosìComodo, che consente all’utente di effettuare, tra le altre, le attività di cui all’art. 5.2 che precede.

7. Registrazione ai Siti-Insegna con le Stesse Credenziali di Registrazione

7.1 Selex offre all’utente già registrato a CosìComodo (“Utente già Iscritto”), la possibilità, se lo desidera, di iscriversi a un Sito-Insegna, utilizzando le medesime Credenziali di Registrazione già in suo possesso (“Stesse Credenziali”), previo espresso e specifico consenso alla cessione delle Credenziali di Registrazione da Selex alla relativa Insegna, consenso che l’utente può esprimere cliccando sull’apposito bottone presente nel form di login del Sito-Insegna. L’Utente già Iscritto sarà avvisato della possibilità di iscriversi al Sito-Insegna mediante le Stesse Credenziali tramite un apposito alert.  Egli potrà quindi, se lo desidera, inserire le Stesse Credenziali nel form di login del Sito-Insegna, autorizzare la cessione delle Stesse Credenziali da Selex alla specifica Insegna e completare l’iscrizione al Sito-Insegna con le Stesse Credenziali, cliccando sul tasto “Registrati”. Tramite la pressione del tasto “Registrati”, come specificamente segnalato all’utente durante la procedura di registrazione, l’utente dichiara di volersi iscrivere al Sito-Insegna con le Stesse Credenziali, autorizzando Selex a cedere alla relativa Insegna le Credenziali di Registrazione, presa visione delle Condizioni Generali di Vendita e della Privacy Policy del Sito-Insegna che sono contestualmente messe a sua disposizione. Qualora l’Utente già Iscritto non desideri iscriversi a un Sito-Insegna con le Stesse Credenziali, egli, come specificamente segnalato all’utente durante la procedura di registrazione a tale sito, potrà iscriversi al Sito-Insegna, con Credenziali di Registrazione diverse, inserendole nel relativo form di registrazione.

8. Eliminazione unica dell’account creato nel Network CosìComodo con le Stesse Credenziali

8.1 Si segnala all’utente che la cancellazione dell’account dell’utente su CosìComodo, tramite l’apposita funzione presente nella sezione “Impostazioni Account”, comporta anche la cancellazione di ogni altro account eventualmente creato dall’utente nei Siti-Insegna con le Stesse Credenziali. Allo stesso modo, la cancellazione di ogni altro account eventualmente creato dall’utente nei Siti-Insegna con le Stesse Credenziali, mediante l’uso delle apposite funzioni messe a disposizione dell’utente, comporta anche la cancellazione dell’account dell’utente su CosìComodo. L’uso della funzione “Elimina Account” in CosìComodo o in uno qualunque dei Siti-Insegna comporta quindi la cancellazione di tutti gli account creati nel Network CosìComodo con le Stesse Credenziali, e dei dati in essi contenuti, con la conseguenza che l’utente non potrà più accedere come utente loggato né a CosìComodo né ai Siti-Insegna e che non potrà quindi effettuare acquisti sugli stessi, se non previa nuova registrazione.

9. Funzioni del Sito

CosìComodo offre agli utenti servizi informativi (es: l’elenco dei punti vendita fisici delle Insegne abilitati all’e-commerce) ed editoriali (es: articoli, ricette) e consente agli utenti di usare, tra le altre, le funzioni descritte qui di seguito.

9.1 Visualizzazione di prodotti

Tramite il Sito l’utente può visualizzare alcuni dei prodotti offerti in vendita sui Siti-Insegna con le relative schede prodotto ma senza alcun prezzo (“Catalogo CosìComodo”). Si segnala all’utente che:

  • il prezzo dei prodotti offerti in vendita sui Siti-Insegna è indicato solo all’interno dei Siti-Insegna in cui tali prodotti sono effettivamente acquistabili;
  • i prodotti visualizzati su CosìComodo potrebbero non essere disponibili su tutti i Siti-Insegna; ciascuno Sito-Insegna ha infatti un proprio assortimento di prodotti che, per alcune Insegne, come indicato nelle rispettive Condizioni Generali di Vendita, varia da punto vendita on line a punto vendita on line;
  • sui Siti-Insegna gli stessi prodotti potrebbero essere offerti a prezzi e/o condizioni diverse; ciascuno Sito-Insegna o, per i Siti-Insegna in cui l’assortimento varia da punto vendita on line a punto vendita on line, ciascuno punto vendita on line applica, infatti, prezzi e condizioni di acquisto, comprese offerte e promozioni, diversi;
  • i prezzi e/o le condizioni di acquisto, comprese offerte e promozioni, applicate dall’Insegna e/o, a seconda dei casi, dai punti vendita on line potrebbero non coincidere con i prezzi e/o le condizioni di acquisto, comprese offerte e promozioni, applicate off line dall’Insegna e/o dai singoli punti vendita fisici dell’Insegna;
  • per effettuare un acquisto, l’utente deve accedere e registrarsi a un Sito-Insegna; tramite l’Aggregatore non è infatti possibile effettuare alcun acquisto.

9.2 Visualizzazione dei Siti-Insegna a cui l’utente sia iscritto

Tramite la sezione dell’Account CosìComodo denominata “Le mie insegne”, l’utente registrato può visualizzare i loghi delle Siti-Insegna a cui sia anche eventualmente iscritto  con la possibilità, cliccando sugli stessi, di essere reindirizzato al relativo Sito-Insegna e di accedervi.

9.3 Creazione di Liste della Spesa

L’utente registrato può creare una o più liste della spesa (“Lista della Spesa”), selezionando, tra i prodotti del Catalogo CosìComodo, i propri prodotti preferiti (“Prodotti Preferiti”). L’utente registrato può visualizzare le Liste della Spesa nella sezione dell’Account CosìComodo denominata “I miei preferiti/Liste della spesa” e, se lo desidera, può accedere da tale sezione dell’Aggregatore a un Sito-Insegna, selezionando una tra queste liste, al fine di convertirla sullo stesso in un carrello contenente tutti o parte di quei prodotti, tra quelli presenti nella lista della spesa, disponibili per la vendita presso il Sito- ed eventualmente acquistarli. Per iniziare il procedimento di conversione di una Lista della Spesa in Carrello sul Sito-Insegna, l’utente deve cliccare sul bottone “Acquista tutti on line” presente nella sezione “I miei preferiti/Liste della Spesa” dell’Account CosìComodo, all’interno di ciascuna Lista della Spesa. Nel caso in cui l’utente clicchi su tale bottone, accadrà quanto segue: (i) all’utente sarà chiesto di scegliere il Sito-Insegna e punto di ritiro su cui desidera effettuare l’acquisto dei Prodotti Preferiti; (ii) effettuata tale scelta, l’utente sarà reindirizzato al Sito-Insegna selezionato, sul quale, previa registrazione e/o login allo stesso, l’utente visualizzerà il Carrello contenente i prodotti disponibili, con i prezzi applicati sul Sito-Insegna prescelto; (iv) l’utente potrà quindi, se lo desidera, concludere il procedimento di acquisto del Carrello dei Preferiti, ai prezzi e/o alle condizioni di acquisto, comprese offerte e promozioni, applicate ai Prodotti sul Sito-Insegna selezionato e sulla base delle Condizioni Generali di Vendita di tale Sito-Insegna; (v) il contratto di acquisto dei Prodotti sarà concluso sul Sito-Insegna selezionato e quindi tra l’utente e l’Insegna che presta l’attività di e-commerce su tale Sito-Insegna, come individuata nel sito medesimo e nelle rispettive Condizioni Generali di Vendita; (vi) al contratto di acquisto dei Prodotti, a cui Selex sarà del tutto estranea, troveranno applicazione le Condizioni Generali di Vendita del Sito-Insegna selezionato e su cui l’utente conclude il contratto, completando il procedimento di acquisto. Nel caso in cui alcuni dei Prodotti non fossero disponibili sul Sito-Insegna selezionato dall’utente, nel Carrello saranno inseriti solo i Prodotti Preferiti effettivamente disponibili su tale sito.

L’utente registrato può anche inviare a un amico la Lista della Spesa, servendosi dell’apposita funzione messa a sua disposizione dall’Aggregatore e, in particolare, inserendo l’indirizzo e-mail dell’amico nel campo a tale scopo predisposto nella sezione dell’Account CosìComodo denominata “I miei preferiti/Liste della spesa”. Per poter usufruire di tale servizio, gli utenti devono poter legittimamente usare i dati personali dei propri “amici/contatti”. Tali dati saranno trattati da Selex al fine del solo invio della Lista della Spesa e, in ogni caso, nel rispetto della normativa sul trattamento dei dati personali e secondo quanto indicato nella informativa privacy di Selex, messa a disposizione nel footer del Sito.

L’utente registrato può, infine, inserire nella sezione dell’Account CosìComodo denominata “I miei preferiti/Articoli/Ricette”, i suoi articoli preferiti e/o le sue ricette preferite, scegliendoli tra quelli proposti tramite il Sito.

9.4 Funzione di ricerca a partire da un articolo

L’utente può visualizzare sul Sito articoli editoriali e/o ricette e, se lo desidera, lanciare la funzionalità di ricerca su un Sito-Insegna dei prodotti presenti nell’articolo o nella ricetta, cliccando sul taso “Acquista tutti on line” presente nella pagina che li ospita. Nel caso in cui l’utente clicchi su tale bottone, accadrà quanto segue: (i) all’utente sarà chiesto di scegliere un Sito-Insegna e un suo punto di ritiro; (ii) effettuata tale scelta, l’utente sarà reindirizzato al Sito-Insegna selezionato, sul quale potrà lanciare una ricerca multipla, avente come oggetto tutti i prodotti presenti nell’articolo o nella ricetta inizialmente visualizzati su Cosìcomodo.

10. Servizio Clienti e reclami

10.1 E’ possibile chiedere informazioni, inviare comunicazioni o inoltrare reclami contattando il servizio clienti (“Servizio Clienti”) ai recapiti  indicati nella sezione “Servizio Clienti” del Sito.

10.2 Selex risponderà ai reclami per e-mail nel termine massimo di 7 giorni lavorativi dal ricevimento della richiesta.

11. Legge applicabile e foro competente

11.1 L’uso del Sito è disciplinato dalla legge italiana.

11.2 E' fatta salva la applicazione agli utenti consumatori che non abbiano la loro residenza abituale in Italia delle disposizioni eventualmente più favorevoli e inderogabili previste dalla legge del paese in cui essi hanno la loro residenza abituale.

11.3 Si ricorda che nel caso di utente consumatore, per ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni Generali d’Uso è competente il foro del luogo in cui l'utente risiede o ha eletto domicilio.

12. Risoluzione alternativa delle controversie (c.d. ADR/ODR)

12.1 Ai sensi dell'art. 141-sexies, III comma, Codice del Consumo, Selex informa l'utente che rivesta la qualifica di consumatore di cui all'art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo, che, nel caso in cui egli abbia presentato un reclamo direttamente a Selex, a seguito del quale non sia stato tuttavia possibile risolvere la controversia così insorta, Selex fornirà le informazioni in merito all'organismo o agli organismi di Alternative Dispute Resolution per la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative ad obbligazioni derivanti dal rapporto disciplinato dalle presenti Condizioni Generali d’Uso (cc.dd. organismi ADR, come indicati agli artt. 141-bis e ss. Codice del Consumo), precisando se intenda avvalersi o meno di tali organismi per risolvere la controversia stessa.

12.2 Selex informa inoltre l'utente che rivesta la qualifica di consumatore di cui all'art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo che è stata istituita una piattaforma europea per la risoluzione on-line delle controversie dei consumatori (c.d. piattaforma ODR). La piattaforma ODR è consultabile al seguente indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/; attraverso la piattaforma ODR l'utente consumatore potrà consultare l'elenco degli organismi ADR, trovare il link al sito di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione on-line della controversia in cui sia coinvolto.

12.3 Sono fatti salvi in ogni caso il diritto dell'utente consumatore di adire il giudice ordinario competente della controversia derivante dalle presenti Condizioni Generali d’Uso, qualunque sia l'esito della procedura di composizione extragiudiziale, nonché la possibilità, ove ne ricorrano i presupposti, di promuovere una risoluzione extragiudiziale delle controversie relative ai rapporti di consumo mediante ricorso alle procedure di cui alla Parte V, Titolo II-bis del Codice del Consumo.

12.4 L'utente che risiede in uno stato membro dell'Unione Europea diverso dall'Italia, può, inoltre, accedere, per ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni Generali d’Uso, al procedimento europeo istituito per le controversie di modesta entità, dal Regolamento (CE) n. 861/2007 del Consiglio, dell'11 luglio 2007, a condizione che il valore della controversia non ecceda, esclusi gli interessi, i diritti e le spese, Euro 2.000,00. Il testo del regolamento è reperibile sul sito www.eur-lex.europa.eu.