Ritiro spesa online

Scegli il giorno e l’orario che ti è più comodo per andare a ritirare la tua spesa online e procedi con l’acquisto.

Al termine della tua spesa online, potrai scegliere il servizio di ritiro in negozio presso il tuo punto vendita di fiducia e selezionare il giorno e l’orario preferito per il ritiro; per confermare l’ordine ti basterà inserire i tuoi dati, e procedere al pagamento

Se vuoi selezionare velocemente l’orario di ritiro della tua spesa online prima di inserire i prodotti nel carrello puoi cliccare nella parte alta della schermata alla voce “scegli orario di ritiro”. Puoi cambiare il tuo orario di ritiro della spesa fino a quando l’ordine sarà disponibile per le modifiche.

Per verificare lo stato di preparazione del tuo ordine entra nella tua area personale e clicca su “i tuoi ordini”, questa sezione potrai modificare, per gli ordini disponibili, l’orario previsto di consegna cliccando su “modifica ordine”.

Se hai effettuato con successo il tuo ordine, si aprirà una pagina con il barcode e il numero d'ordine che ti sarà utile una volta arrivato nel punto vendita per ritirare la tua spesa. Al termine dell’operazione riceverai una mail di conferma con tutti i dettagli del riepilogo dell'ordine.

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Puoi ritirare la tua spesa, puoi recarti nel giorno e orario selezionato durante il processo di acquisto, presso il punto vendita selezionato. Troverai delle indicazioni che ti condurranno ad un totem interattivo dove potrai autenticarti scannerizzando il codice a barre che hai ricevuto con la conferma dell’ordine, passando sotto il lettore la tua carta fedeltà oppure inserendo, tramite il touch screen, il codice numerico identificativo del tuo ordine. Segui le istruzioni riportate nelle schermate del chiosco interattivo e attendi l'addetto che provvederà a consegnarti la spesa entro pochi minuti.

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Ti ricordiamo che i prodotti da te ordinati vengono conservati alle corrette temperature, separando in contenitori specifici freschi, surgelati e non deperibili garantendone la qualità e la freschezza.
Ti invitiamo a rispettare gli orari scelti per il ritiro della tua spesa online per agevolare l'operatività in punto vendita.

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